Sanal POS Nasıl Alınır?(iyzico, PayTR, Banka) — Belge Listesi

Sanal POS, sitenizde kredi kartıyla ödeme alabilmenizi sağlayan altyapıdır. Onsuz kapıda ödeme ve havaleyle sınırlı kalırsınız — ki bu Türkiye’de satışın büyük kısmını kaybetmek demektir.

İki yol: ödeme kuruluşu mu, banka mı?

Ödeme kuruluşları (iyzico, PayTR, Param, Sipay)

• Başvuru genelde 1–3 iş gününde sonuçlanır.
• Yeni işletmelere daha esnek yaklaşırlar.
• Komisyon banka POS’larına göre yüksektir.
• Entegrasyon hazır gelir; hazır altyapılarda birkaç dakikada bağlanır.
• Para hesabınıza genelde 1–3 gün içinde geçer.

Banka sanal POS’ları

• Komisyon daha düşüktür; yüksek ciroda bu fark ciddi para eder.
• Başvuru uzun sürer, ciro geçmişi ve bazen taahhüt isterler.
• Yeni işletmeler sık sık reddedilir.
• Bankayla mevcut ticari ilişkiniz varsa süreç kolaylaşır.

Pratik yol: ödeme kuruluşuyla başlayın, ciro oluştuktan sonra banka POS’una geçin ya da ikisini birlikte kullanın.

Gereken belgeler

Sağlayıcıya göre küçük farklar olsa da genelde istenenler:

• Vergi levhası — şirket kurulduktan sonra alınır, zorunludur.
• Kimlik fotokopisi — şirket yetkilisinin.
• İmza sirküleri veya imza beyannamesi.
• Ticaret sicil gazetesi — limited/anonim şirketlerde.
• Faaliyet belgesi — bazı bankalarda istenir.
• IBAN — şirket hesabına ait olmalı, şahsi hesap kabul edilmez.
• Yayında bir site — üzerinde mesafeli satış sözleşmesi, iade politikası, iletişim bilgileri ve ürünler görünür olmalı.

Son madde çoğu kişiyi şaşırtır: POS başvurusu için sitenin hazır olması gerekir. Bu yüzden başvuru kurulumun son adımlarında yapılır.

Komisyon oranları

Tek çekim komisyonu ödeme kuruluşlarında yaklaşık %2–3, banka POS’larında %1,5–2,5 bandındadır. Taksitli satışta taksit sayısına göre ek komisyon uygulanır ve bu oran 9–12 taksitte belirgin şekilde yükselir.

Karar: taksit komisyonunu siz mi üstleneceksiniz, müşteriye mi yansıtacaksınız? Türkiye’de 500 TL üzeri sepetlerde taksit olmaması dönüşümü doğrudan düşürür; çoğu satıcı komisyonu üstlenip fiyata gömer.

Başvuru reddedilirse

Reddin en sık sebepleri: ciro geçmişi olmaması, şirketin yeni kurulmuş olması, riskli sayılan bir kategoride satış yapılması ve sitede zorunlu metinlerin eksik olması.

Yapılacaklar sırasıyla: eksik metinleri tamamlayın, ödeme kuruluşlarına başvurun (banka yerine), birkaç ay ciro oluşturun, sonra bankaya tekrar başvurun. Kategoriniz riskli sayılıyorsa (dijital ürün, hizmet, abonelik) bunu başvuruda açıkça belirtin — sonradan tespit edilmesi hesabınızın kapanmasına yol açar.

Riskli kategoriler

Bazı kategorilerde sağlayıcılar ya çalışmaz ya da ek teminat ister: reçeteli ilaç ve tıbbi ürünler, ruhsatsız gıda takviyesi, tütün ve alkol, silah ve bıçak, dijital kod/oyun parası, bahis ve kripto ilişkili her şey, uzun vadeli ön satış modelleri.

Bu kategorilerdeyseniz başvuru öncesi sağlayıcıya sorun; zaman kaybını baştan önlersiniz.

Kurulumdan sonra kontrol edilecekler

POS bağlandıktan sonra gerçek bir kartla test siparişi verin ve şunları doğrulayın:

1. 3D Secure doğrulaması çalışıyor mu?
2. Taksit seçenekleri doğru görünüyor mu?
3. Sipariş onay e-postası gidiyor mu?
4. Fatura kesiliyor mu?
5. İptal ve iade akışı panelden yürüyor mu?

Bu beş adımdan biri kırıksa müşteri ödeme yapamaz ve size ulaşamaz. Test siparişini yayına almadan önce mutlaka verin.

Biz ne yapıyoruz

Sanal POS başvurusunun yürütülmesi, entegrasyonun bağlanması, taksit ayarlarının yapılması ve test siparişiyle doğrulanması kurulum paketimize dahildir. Hangi sağlayıcının sizin kategorinize uygun olduğunu da başvurudan önce söylüyoruz.