E-Ticaret Sitesi Kurmak İçin Gerekenler

Şirket: şahıs mı, limited mi?

E-ticaret yapabilmek için vergi mükellefi olmanız gerekir. İki pratik seçenek var:

Şahıs şirketi — kuruluşu hızlı ve ucuzdur, muhasebe yükü hafiftir, kapatması da kolaydır. Yeni başlayanların büyük çoğunluğu buradan başlar. Dezavantajı: kazanç arttıkça artan oranlı gelir vergisi ve şahsi mal varlığı sorumluluğudur.

Limited şirket — kuruluş maliyeti ve muhasebe yükü daha yüksektir, ama kurumlar vergisi sabit orandadır ve sorumluluk sermayeyle sınırlıdır. Ortak alacaksanız, yatırım düşünüyorsanız veya ciro belirli bir seviyeyi aştıysa mantıklı hale gelir.

Kaba kural: ilk yıl ne kadar satacağınızı bilmiyorsanız şahıs şirketiyle başlayın. Geçiş her zaman mümkün; baştan gereksiz maliyete girmeyin. Kesin kararı mali müşavirinizle birlikte verin.

Sanal POS için gereken belgeler

Ödeme kuruluşu ya da banka fark etmeksizin genelde şunlar istenir:

• Vergi levhası — şirket kurulduktan sonra alınır.
• Kimlik fotokopisi (şirket yetkilisinin).
• İmza sirküleri veya imza beyannamesi.
• Ticaret sicil gazetesi (limited şirketlerde).
• Faaliyet belgesi (bazı bankalarda).
• Yayında bir site — zorunlu metinlerin görünür olması istenir; bu yüzden POS başvurusu genelde sitenin son adımlarında yapılır.

Ödeme kuruluşları (iyzico, PayTR) genelde 1–3 iş gününde döner. Banka POS’ları daha uzun sürer ve yeni işletmeleri sık sık reddeder; ciro geçmişi oluştuktan sonra tekrar başvurmak daha sonuç verir.

ETBİS kaydı

ETBİS, Ticaret Bakanlığı’nın elektronik ticaret kayıt sistemidir. İnternet üzerinden satış yapan işletmelerin kaydolması zorunludur ve kayıt site yayına girdikten sonrayapılır — sistem alan adı üzerinden doğrulama ister.

Kayıt sonrasında aldığınız ETBİS numarası ve doğrulama bandı sitenizde görünür olmalıdır. Kaydı yaptırmadan satışa devam etmek idari para cezasına konu olabilir.

Sitede bulunması zorunlu metinler

• Mesafeli satış sözleşmesi — sipariş öncesi onaylatılır.
• Ön bilgilendirme formu — ürün, fiyat, kargo ve cayma hakkı bilgisi.
• İade ve cayma hakkı metni — 14 günlük cayma hakkı ve istisnaları.
• KVKK aydınlatma metni ve açık rıza akışı.
• Çerez politikası ve çerez izin bandı.
• İletişim bilgileri — ticaret unvanı, adres, telefon, e-posta.

Bu metinler tüketici şikâyetinde ilk bakılan yerdir. İnternetten bulduğunuz bir metni kopyalayıp içindeki firma adını değiştirmek riskli; kendi iş modelinize göre uyarlanmış olması gerekir.

Kargo anlaşması

Kargo firmaları anlaşmalı fiyat için aylık gönderi adedi sorar. Henüz satışınız yoksa doğrudan anlaşma yapmak zordur ve liste fiyatı ödersiniz — bu da kâr marjınızı yer.

Pratik çözüm: başlangıçta kargo aracı platformları veya pazaryeri üzerinden anlaşmalı fiyat kullanmak. Aylık gönderiniz düzenli hale geldiğinde doğrudan anlaşmaya geçin. Desi hesabını baştan doğru kurun; yanlış desi, siparişten sonra üstünüze kalan fark demektir.

Teknik gereksinimler

• Alan adı — kısa, Türkçe karaktersiz, markanızla aynı.
• SSL sertifikası — hazır altyapılarda otomatik gelir, ayrıca almanız gerekmez.
• Kurumsal e-posta — gmail adresiyle sipariş yanıtlamak güven kaybettirir.
• Logo — tercihen vektörel (SVG/AI).
• Ürün görselleri — beyaz fon, en az 1000×1000 piksel.
• Ürün verisi — başlık, açıklama, fiyat, stok, varyant, desi (Excel/CSV olabilir).